Allgemeine Geschäftsbedingungen der HRMedia GmbH

1.    Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der HRMedia GmbHund ihren Kunden. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam erweisen oder unwirksam werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2.    Bestellungen

Alle Bestellungen, auch wenn sie telefonisch oder elektronisch (d.h. ohne Originalunterschrift) übermittelt werden, sind verbindlich. Noch nicht erschienene Werke werden vorgemerkt, die Lieferung erfolgt automatisch bei Erscheinen. Die Vormerkung kann jederzeit storniert werden.

Ein Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht. Die HRMedia GmbH kann den Vertrag mit einem Kunden ohne Begründung ablehnen. Der Widerruf einer Abonnementsbestellung muss innerhalb von 7 Tagen mittels eingeschriebenem Brief an die HRMedia GmbH erfolgen.

3.    Preise

Die Preise, sofern nicht anders angegeben, verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive MwSt. Bei noch nicht erschienenen Werken mit ca.-Preisangaben behalten wir uns Preisänderungen ausdrücklich vor. Die vereinbarten Preise gelten nur für den jeweils abgeschlossenen Vertrag.

Rabatte sind nicht kumulierbar .

4.    Versandkosten

Die Versandkosten werden nach Gewicht gemäß den aktuellen Tarifen berechnet.

5.    Zahlungskonditionen

Die Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Der Kaufpreis ist bei Lieferung der Ware ohne Abzug von Skonto fällig. Die Vertrags- und Rechnungswährung innerhalb der Schweiz ist CHF. HRMedia GmbH behaltet sich vor, Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall erhält der Kunde eine Proforma -Rechnung. Nach Eingang der Zahlung wird die bestellte Ware umgehend zugestellt. Falls zwei Wochen nach Ausstellung der Proforma -Rechnung kein Zahlungseingang erfolgt ist, verfällt die Bestellung.

Kunden aus der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein können zudem per Kreditkarten (Eurocard/ Mastercard oder VISA) bezahlen. Bestellungen, welche E-Books enthalten, können ausschliesslich per Kreditkarte bezahlt werden.

6.    Gewährleistung und Haftung

Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs mangelhaft, z.B. durch Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, sorgt HRMedia GmbH wenn möglich für eine Ersatzlieferung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail, Telefon, Fax oder Post mitteilt. Die Gewährleistungsansprüche sind nach Wahl der HRMedia GmbH auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung beschränkt. Bei zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung hat der Besteller das Recht, nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen. Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar oder erhält die HRMedia GmbH trotz wiederholter Nachfrage beim Lieferanten keine Auskunft zum bestellten Artikel, kann die HRMedia GmbH innert 30 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Hat der Käufer bereits eine Zahlung geleistet, hat er Anspruch auf volle Erstattung durch die HRMedia GmbH.

Die HRMedia GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Bedienung, dem Gebrauch, einer allfälligen Störung oder einem Betriebsausfall der Produkte resultieren. Ausgeschlossen ist insbesondere jede Haftung für Folgeschäden wie entgangener Gewinn, Ersatzansprüche Dritter oder Schäden an aufgezeichneten Daten (keine Produktehaftpflicht). Die HRMedia GmbHund ihre Online- HRMedia GmbH setzen bei der Veröffentlichung von Print- und digitalen Medien auf hohe Qualitätsstandards. Dennoch kann für die Inhalte der Website keine Haftung rund um die Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen werden. Dies gilt auch für die Inhalte externer Links. Hier sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

7.    Rückgaberecht und Stornierung

Ein Rückgaberecht besteht lediglich bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern. Die Mängel müssen innert 10 Tagen gegen Vorweisen der Kaufquittung angezeigt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Für Geschäftskunden gelten die individuell vereinbarten Bedingungen im Portfolio. Ersatzlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Wiederverkäufer benötigen eine schriftliche Remissionsgenehmigung des Verlages.

E-Book-Bestellungen können nicht annulliert oder rückgängig gemacht werden. Der Download-Link wird direkt nach dem Auslösen der Bestellung per E-Mail an den Käufer gesendet und der Artikel steht unmittelbar nach dem Kauf im Kundenkonto zum Download bereit. Die Kreditkarte wird sofort nach der Bestellung belastet. Für E-Books wird kein Rückgaberecht gewährt.

8.    Elektronische Produkte

E-Books mit ADOBE-DRM:

Das Lesen eines E-Books setzt eine Lesesoftware voraus, die vorgängig auf ihrem Gerät installiert werden muss. Eine solche Lesesoftware ist für aktuelle Microsoft Windows-, Apple OSX Computer, sowie Tablets mit Google Android und Apple iOS kostenlos verfügbar.

Der Download und das Installieren der Lesesoftware ist die Aufgabe des Kunden. E-Books, die mit dem Adobe-DRM-Kopierschutz versehen sind, können Sie lesen, wenn Sie eine Adobe-ID haben und das Lesegerät (Computer, E-Book-Reader, Tablet) und/oder die Lesesoftware (Adobe Digital Edition, Bluefire , etc ) mit der Eingabe Ihrer Adobe-ID entsprechend freigeschaltet haben. Eine Adobe-ID können Sie hier kostenlos anlegen:

http://www.adobe.com/ch_de/account/sign-in.adobedotcom.html

Die angebotenen Formate sind PDF- oder EPUB-Dokumente mit Adobe DRM (Digital Right Management) und können je nach Vorgaben vom Verlag/Katalog mit unterschiedlichen Einschränkungen versehen werden. Das komplette oder teilweise Ausdrucken eines eBooks ist generell nicht möglich. Das DRM gewährt dem Kunden eine bestmögliche Flexibilität bei der Nutzung der Dateien und schützt gleichzeitig die Verlags- und Autorenrechte (Copyright).

Es wird garantiert, dass das Buch mind. 1x von der Webseite heruntergeladen werden und auf einem Gerät genutzt werden kann (in der Regel kann aber ein E-Book mehrfach heruntergeladen werden und auf mehreren Endgeräten mit derselben Adobe ID gelesen werden). Ein Backup der heruntergeladenen E-Books ist Aufgabe des Kunden. Ein Ausdrucken oder Kopieren von Texten ist nicht in jedem Fall möglich.

In der Regel wird Ihnen der Download-Link innerhalb von 10 Minuten nach dem Kauf des E-Books zur Verfügung gestellt werden. Für E-Books kann aus technischen Gründen kein Rückgaberecht gewährt werden. E-Book-Bestellungen können nicht annulliert und rückgängig gemacht werden.

9.    Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern. Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten. Für den Fall, dass die bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktritts wird der Kunde umgehend über die Nichtverfügbarkeit informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstattet.

10. Urheberrecht

Verlagserzeugnisse sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ausserhalb der engen Grenze des Urheberrechtes ist ohne schriftliche Zustimmung des herausgebenden Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für die Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

11. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. HRMedia GmbH ist berechtigt, die persönlichen Daten zur Ausführung der Bestellung sowie zum Zwecke der Kreditprüfung an Dritte weiterzugeben.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Freiburg (Schweiz).

13. Anwendbares Recht

Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird. Die HRMedia GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung ist auf unserer Website einseh - und ausdruckbar.

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